"感谢你们给予的无私关怀和帮助" 孩子康复后，家属对检验科这样说......

发布时间：2024/8/13 15:27:35 / 【关闭】

医院，承载着患者及家属的生命重托，

也是一个充满温情、爱和希望的地方。

一句贴心的话语，

一个安慰的轻抚，

一个鼓励的眼神......

温暖看不到，摸不着，

却感受得到。

青岛妇女儿童医院持续深入推进医疗服务高质量发展，不断改善医疗服务，为广大人民群众带来更加温馨舒适的就医体验，提升群众看病就医满意度。2023年，我们策划推出系列报道，推出了一篇又一篇在妇儿医院发生的温暖瞬间和暖心故事。2024年，让我们继续携手同行。

“感谢你们给予的无私关怀和帮助。现在孩子的肾病好转了，各项检查基本正常，这离不开检验科医生每次快速、精准的检验结果，非常感谢！”近日，小福（化名）的父母将写着“仁心仁术、德医双馨”的锦旗送到青岛妇儿医院检验科，对检验科医务人员表达深深的谢意。

7岁的小福自2022年确诊肾病综合症后，几乎每月要在青岛妇儿医院治疗、检查。带孩子就诊的一直是孩子的爷爷奶奶，老人听力不好，对孩子每次的检查结果又十分关心和着急。检验科体液组工作人员发现这些情况后，在每次为患儿检测时，积极帮助老人取号、打印条码，尽心尽力协调出具报告，同时耐心细致地解答老人对结果的疑问。

检验科医师悉心照料，精心呵护，让患儿及老人倍感温馨。今年7月，孩子病情好转，几次尿液检查都显示正常，患儿一家非常激动。为此，孩子父母特地送来锦旗一面，感谢检验科医生长期的关心和帮助。

提升患者看病就医满意度

检验科承担着全院的临床检验工作，是医疗战线上的“侦察兵”。这一面患儿家属送上的锦旗，正是检验科多年来用心服务患者的真实写照。

提升患者看病就医满意度一直是青岛妇儿医院检验科践行的宗旨。在提高检验技术的同时，检验科工作人员用细致入微的服务给需要帮助的患儿及家属带去温暖与关爱。

锦旗上的烫金大字，

表达着对医护人员的感激，

传递着双向奔赴的浓浓医患情！

患者及家属的认可和鼓励，

彰显着医患之间温暖珍贵的情谊，

也将激励医务人员，

以精湛的诊疗技术和暖心的服务水平，

继续在提升群众就医体验、

提高患者满意度上

不断前行。