青岛妇儿医院孕产妇全周期服务满意度提升专项行动正式启动

发布时间：2025/2/12 8:07:08 / 【关闭】

为推动医院高质量发展，进一步提升孕产妇全周期服务质量，优化服务流程，增强患者就医体验，2月11日，青岛市妇女儿童医院孕产妇全周期服务满意度提升专项行动正式启动，着力构建以提升孕产妇满意度为核心的全周期产科服务体系，保障母婴健康。

医院党委书记泮思林对孕产妇全周期服务满意度提升专项行动进行强调部署。

医院党委副书记、副院长（主持行政工作）于洪臣宣读《青岛市妇女儿童医院孕产妇全周期服务满意度提升工作方案》。

此次专项行动中，医院将聚焦孕产妇群体，围绕孕前健康管理、孕期保健、分娩支持到产后康复及新生儿护理系列需求，全面梳理工作流程，制定针对性的改进措施，构建起“全周期、全流程、全方位”的服务体系。

专项行动聚焦三个“优化”，涵盖了10余项重点任务。通过优化就诊环境、优化就诊流程、优化服务能力，进一步满足孕产妇的多元化需求，提升就诊便捷度，增强就医获得感。

为切实推进专项行动开展，医院成立工作专班，加强组织保障，确保工作推进的专业性和协调性。

此次专项行动将持续推进，医院将不断总结经验，完善服务体系，努力提升孕产妇全周期服务满意度，为岛城妇女儿童的健康保驾护航。