我们深刻感受到青岛妇女儿童医院的童真、童趣与高超的专业水平......

发布时间：2024/10/21 8:40:44  /  浏览量：  /  【关闭】

医院，承载着患者及家属的生命重托，

也是一个充满温情、爱和希望的地方。

一句贴心的话语，

一个安慰的轻抚，

一个鼓励的眼神......

温暖看不到，摸不着，

却感受得到。

青岛妇女儿童医院持续深入推进医疗服务高质量发展，不断改善医疗服务，为广大人民群众带来更加温馨舒适的就医体验，提升群众看病就医满意度。

2023年，我们策划推出系列报道，推出了一篇又一篇在妇儿医院发生的温暖瞬间和暖心故事。2024年，让我们继续携手同行。

“我们看到了每一位医务人员的努力和付出。这得益于医院和科室的规范管理，更有赖于每位医务人员的专业情怀。”2024年10月，青岛妇女儿童医院小儿泌尿外科收到一封言辞恳切的感谢信。字字句句真情流露，没有华丽的辞藻，用质朴的语言讲述了一段满意的就医历程，表达了对医护人员的信任和感激。

感谢信

尊敬的青岛妇女儿童医院领导、小儿泌尿外科全体医护人员:

你们好!这是一封90后父母的感谢信。写下这封信，我们怀着无比感激的心情，向你们表达我们作为父母最诚挚的谢意。

我们的孩子因为鞘膜积液入院接受腹腔镜微创手术治疗，这个病情可能在众多病症中不值得一提，但对于第一次做父母的我们来说，是焦虑且茫然的。

初次门诊是高强主任接待我们，他向我们详细介绍了病因、症状以及治疗方案，将传统手术和微创手术的优缺点耐心告知，我们也有了初步的心理建设。在经历了半年多的观察与纠结后，我们决定入院手术。

入院前一晚，我失眠了，并不是焦虑孩子身体上的疼痛，而是非常担心他心理上的害怕。这个2岁3个月的小孩，已经对医生产生了恐惧心理。

事实上，我们多虑了。从孩子入院的那一刻起，我们就感受到了无微不至的关怀和专业的医疗服务。

首先，要感谢我们孩子的主治医生高强主任，凭借着精湛的医术和丰富的经验，为孩子制定了最适合的治疗方案。手术切口极小且隐秘，小朋友第二天就跟没事儿人一样活跃。高主任还时刻关注孩子的术后情况，叮嘱活蹦乱跳的小朋友躺下休息。对于这样的微小手术，高主任在百忙之中关心孩子，我们感激不尽。

其次，要感谢麻醉医生吴楠医生。术前的谈话中，吴医生详细解释了术中的麻醉方案和注意事项。吴医生耐心且非常具有亲和力，带孩子进手术室、术后查看麻醉苏醒情况时，都会和小朋友聊天。吴医生让我们感受到，麻醉的魅力不止于生理，更是心理上的安抚。

再次，感谢小儿泌尿外科全体医护人员。感谢接待我们入院的祁(音)医生，耐心地解答我们的疑问，详细填写入院记录；感谢我们的管床王医生，时刻关注孩子术前术后的各种情况；感谢为小朋友抽血、打留置针、换敷料的医护人员。当天抽血时小朋友血量少难抽，医护人员硬是压着最低线分装，避免了再扎一针，我们的心是感激的。说起抽血，因为小朋友血管细，我之前脑补了脖子上抽、腿上抽、一堆人按着娃……事实上，完全没有。抽血的过程，医护人员技术精湛，而且在她们温柔的鼓励下，小朋友一口气数到20多，整个过程从容且淡定。

最后，感谢青岛妇女儿童医院所有的医务人员。感谢接我们进手术室的老师，路上还和小朋友聊天，“你喜欢海绵宝宝吗?“你最喜欢的动画片是什么?”，当得知小朋友喜欢小猪佩奇时,还会学乔治说“恐龙”……小朋友的紧张心情一下就没有了。我陪娃进入手术室等待，爸爸在外面焦虑了，给我发微信问“孩子害怕吗?”，实际上我们在等候区玩小汽车呢。无论是医务人员的人文关怀，还是医院的设施环境，我们深刻感受到儿童医院的童真、童趣与高超的专业水平。

在贵科室的这段日子里，我们看到了每一位医务人员的努力和付出。这得益于医院和科室的规范管理，更有赖于每位医务人员的专业情怀。

再次感谢青岛妇女儿童医院小儿泌尿外科的全体医护人员!

感谢你们时刻守护孩子们的健康!

***家长

2024年10月

青岛妇女儿童医院

每天都在上演着许许多多的暖心故事，

那些收获感恩以及深情的感动，

就在我们身边。

情真意切的文字，

表达着对医护人员的感激，

传递着双向奔赴的浓浓医患情！

患者及家属的认可和鼓励，

彰显着医患之间温暖珍贵的情谊，

也将激励医务人员，

以精湛的诊疗技术和暖心的服务水平，

继续在提升群众就医体验、

提高患者满意度上不断前行。