她对待每一个小患者都如同对待自己家小孩子一般......

发布时间：2024/12/20 13:21:40  /  浏览量：  /  【关闭】

医院，承载着患者及家属的生命重托，

也是一个充满温情、爱和希望的地方。

一句贴心的话语，

一个安慰的轻抚，

一个鼓励的眼神......

温暖看不到，摸不着，

却感受得到。

青岛妇女儿童医院持续深入推进医疗服务高质量发展，不断改善医疗服务，为广大人民群众带来更加温馨舒适的就医体验，提升群众看病就医满意度。

2023年，我们策划推出系列报道，推出了一篇又一篇在妇儿医院发生的温暖瞬间和暖心故事。2024年，让我们继续携手同行。

近日，青岛妇女儿童医院眼耳鼻喉科收到一封患儿家长的感谢信，信中写道：“我在此写下这封信，希望能通过这简短的文字，向您们表达我们全家深深的敬意和感激之情。”

感谢信

12月12日，患儿南南（化名）到青岛妇儿医院耳鼻喉科就诊。

就诊过程中，耳鼻喉科名誉主任刘玉欣温柔的声音、和缓的语速、耐心询问患儿病史......这让本来无助的患儿家属感到非常安心，紧张的心情顿时放松下来：“我要特别赞扬和感谢刘主任的专业素养和高尚医德。她对待每一个小患者都如同对待自己家小孩子一般，细致入微地诊断、耐心周到的解答、专业精准的治疗，无不体现了她的专业素养和深厚的医学功底。”

医护团队耐心地解答患儿家属疑问，关心患儿的身心状况，让患儿一家深感被尊重和重视。“你们在繁忙的工作中，始终保持着对患者的关心和照顾，让我们感受到了家的温暖。无论是护士们的细心照料，还是医技人员的精准检查，都让我们深感安心和放心。”患儿家属在信中写道。

经过耳鼻喉科团队的精心治疗，南南现已康复出院。

“你们的付出和努力，让我们的孩子能够早日康复，重返校园。最后，我代表孩子和家人再次向刘玉欣主任及全体医护人员表示衷心的感谢和崇高的敬意。你们的辛勤工作和高尚医德，是我们及所有患者心中的楷模。”南南妈妈在信中感谢，简短的话语使这段双向奔赴的医患情谊不断深化延续......

情真意切的文字，

表达着对医护人员的感激，

传递着双向奔赴的浓浓医患情！

患者及家属的认可和鼓励，

彰显着医患之间温暖珍贵的情谊，

也将激励医务人员，

以精湛的诊疗技术和暖心的服务水平，

继续在提升群众就医体验、

提高患者满意度上，

不断前行。